你一定听过“卖梳子给和尚”的故事：第一个人只懂得跟和尚推销梳子的品质，结果和尚勉为其难买了一把梳子；第二个人换个说法，告诉和尚说，前来庙里上香的香客们远途跋涉而来，头发难免会被吹乱，这样子上香有些不敬，如果庙里备有梳子供香客梳洗，那就好多了，因此他成功卖了十把梳子给了和尚。
而第三个人则突破传统思维的框框，梳子除了用来梳头发还可以做什么呢？可以做纪念品。如果在其上刻上“积善梳”三个字，其意义就完全不同了。而且可以根据不同身份的香客赠送不同品种的梳子，他因此成功卖给和尚一千把梳子。
第三个人的销售成绩可以胜过前面两个，是他懂得善用创意，放大产品的价值与顾客的利益，而这一切还要归功于沟通能力。
美国著名番茄酱“Hunt’s”也有过一个类似的例子。虽然这个品牌的番茄酱味道比起市面上的其他品牌浓郁，但初期销售成绩不好，原因是太过浓稠导致流速太慢，让消费者感觉使用不方便。
面对这个意想不到的状况，公司老板一时也拿不定主意，是要改变配方降低番茄酱浓度，还是改变包装，使之更容易倒出？但不论哪一种方法，都让“Hunt’s”番茄酱失去特色。
这时有个员工想出一个妙招，既不需要降低浓度，也不需要改变包装，而是因势利导，改变广告宣传重点，通过广告转变消费者的观念。
在广告中特别强调，“Hunt’s”番茄酱是市场上流速最慢的番茄酱，因为它比其他品牌的番茄酱浓，味道也肯定比稀的好。这个广告不仅没有把消费者抱怨的“流速慢”视为缺点，反而巧妙的捉住这一点，向消费者传达“Hunt’s”番茄酱浓度高、味道美的产品特色。
这个广告推出之后，果然效果奇佳，原先抱怨的消费者现在争相追捧这个品牌的番茄酱，“Hunt’s”番茄酱的市场占有率也从原先的19%迅速上升到50%，从此奠定其市场地位。
现代行销大师科特勒说过，一个拥有诱人价格的好产品，未必可以在消费市场中赢得成功。就像俗话说的那样，“酒香不怕巷子深”，如果企业的品牌建设能力及客户沟通能力薄弱，好产品也有可能会被埋没。
