一位财务规划师找上我，要跟我分享存钱的计划。
尽管不认识，而且有些忙，但我想这也不是坏事，因此还是答应抽出点时间听听。
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由于确实忙，因此一见面我先说好只聊半个钟。结果一坐定，对方简单自我介绍后，发现我的桌面摆有茶具，竟和我聊起喝茶这件事，虽然听起来她并不喝茶。
我跑过业务，自然知道这也是做业务的方法，算是多套一点交情。在业务上，交情很重要，时间也很重要，简单的你问我答几句后，我请对方直接进入正题。
仔细聆听了对方的解说后，我问了几个简单的问题，结果得到复杂的答案。
我问：这个存钱计划最低的每月存款是多少？
回答是：存款当然是要依据退休后的需要，太低的话以后退休时是不够应付的，尤其像我们这一代人，我们应该……
我再问：所以到底最低存款额是多少？
回答是：你应该看看你退休后需要多少，现在很多人退休后都……
我又问：这个计划有没有年龄限制？
回答是：其实任何财务规划都有一定的限制，不止是我们这家公司，最好是从婴儿时期就开始购买，直到60岁。
我再再问：所以意思是60岁以上就不被接受了？
回答是：是的，这不是我们公司的规定，而是国家银行……
话题到这边结束，我送客后赶赴另一个约，心里却一直思考刚才的对话。
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经商10几年，跑过业务做过销售，也接触过不少业务员，对刚才那半小时的对话并不陌生。做销售当然讲究技巧，但技巧用过度了，就变成有技而不“巧”了。
做生意其实是在做人情，做人情要懂人心。所以做生意要跟人交心，交心的诀窍是诚意。问任何人一个问题：你愿意和缺乏诚意的人交朋友吗？我想答案显而易见。
会客之道，理应是在沟通顾客的需求，以及讲解自身产品如何符合顾客的需求。这应当是真诚的对话，无需兜圈子游花园。交心这回事，有或没有，不难感受。
所以，当我问的问题都被兜圈子了，我心里明白，未来我面对的可能也是兜圈子的售后服务。
