有没有过这种经验，和某个人一次闲聊，他的一句话或是一个点子，不管多少年过去，偶尔还是会在脑袋里闪过？也许不是一句很重要，或者很有见地的话，不过就是藏在脑里，偶尔会如精灵般跳出来触碰你的记忆。这么多年来，有一句话“点头微笑”就一直藏在我的脑海里。
我在十多年前和一群伙伴开了一家小小的咖啡馆，实现咖啡馆创业的梦想。那个年头我们都在谈“文化创业”，而咖啡馆和书店是选二择一，最后一群爱喝咖啡的人，就大家筹集一点钱，开了家咖啡馆。
在这群股东里，有一对夫妇和我很谈得来，虽然在合作之前并不认识，但是第一次见面就留下好印象，话匣子一打开就可以聊个不停。
这对夫妇是会计师出身，拥有精明与敏锐的眼光和思维，而且涉猎的知识非常多元化，所以每一次他们来到咖啡馆，我总是会放下手上的工作和他们聊两句。假设是在下午的清淡时段，通常我们都可以聊整个下午。
记得他们在参股咖啡馆生意时，也正好是他们在朋友的介绍下，进入传销行业的时候。在当时，专业人士参加传销不奇怪，但是积极投入的才令人有好奇心。而他们正是这类的专业人士，由于对本身从事的新事业充满热诚，因此来到咖啡馆，聊天的话题里一定也加入传销的点点滴滴，因为我也是他们保荐的对象之一。
有一回，我们聊到关于房地产如何在硬体之外，加强一些人文的元素，来提升整个发展项目的独特性，也可以为产业的未来建立增值的基础。
他们提出了一个蛮有趣，看似简单却不容易的方法：就是人人“点头微笑”。
举个例子，假如现在有一个新住宅区，里面住在五百户的家庭，这个住宅区也具备许多发展项目的优势条件，例如交通便利、地点适中、硬体设施完善等等。不过，这里的居民有一个其他住宅区不一样的地方，就是人人见面，不论熟不熟络，都会很自然的点头微笑打个招呼。
久而久之，这种点头微笑的习惯，慢慢的形成这个社区的一种人文景观，而且也在媒体的报导下，使到这个跟一般住宅区没什么不同的社区，成为城里人人的饭后话题。
然后，开始有人就希望也可以成为这个住宅区的一份子，可是大家都住得很开心，没有人想要搬走，毕竟也不懂还有那个住宅区有这种人情味。结果越没有人愿意离开，外头的人就越希望可以搬进来住，那么唯一的办法就是提高房价，诱使原有的居民卖房搬家。
当然会有人看在投资回酬的份上，离开这个充满人情味的地方，可是绝大部分的人还是不愿意卖房子，而且幸运买到这个住宅区房子的“外地人”，在实地体验这里的人情味后，也向外边的亲朋戚友大事炫耀自己何等的幸运，如此一来，这里房价又再一次的飙升……
这对夫妇跟我分享这完美的住宅区，所勾勒出来的画面真的确实令人向往。当然，他们只是举例说明，真正要代入的话题是，假如可以经营一个有梦想、有共识、能合作互助的团队，这个团队的个性就可以吸引他人参与，共同走上成功之路，说的就是他们当时正在发展的传销事业。
房地产的价值，从表面上来看，取决于一些主观的因素，例如地点、建筑设计与规格、各类迎合时代需求的设施等。但是这些都是属于建立在硬体上的优势。正所谓你可以选择买哪个单位，但选择不到谁当你的好邻居。
今天的房屋发展渐渐也注意一些人文因素的需求，顾客用一生的时间来供期买房子，除了需要硬体设施的完善、房子结构的完美，保安方面的周全之外，也希望自己是住在“家里”，而非“房子”里。如果今天真的有这么一个人人点头微笑的宜居环境，相信其房价也应该可以被炒到天文数字吧！
虽然这个闲聊的话题已经过去很多年，我也还没有看到有这么一个“友善”的社区，不过这个点子却给我很多衍生的想法。
人人点头微笑所代表的，是一个充满“善”的力量的元素，把这个唯有人才能做到的元素，放在社会团体里、放在公司、放在宗教团体、放在学校，放在社区或是如那对夫妇说的，放在住宅区里都会激起令人向往的吸引力，这并不需要花费额外的宣传费，就可以做到产业增值的效果。
或许这是个纯属个人感觉良好的乌托邦想法，不过放在我们的生活里，每一天和擦肩而过的人，都来个点头微笑，是不是也能为身边的人，带来“善”的力量，也散播希望的种子呢？
