上个星期逛书店无意间看到一本有趣的书，教导读者如何说故事或写故事。其大致内容谈的是，他人如何应用“故事”来影响我们的思维导向，左右消费行为，甚至可以扩大到国家政治的局势发展。
翻阅的过程中，突然有种感慨，好像我们每个人，每一天都活在故事之间，别人的故事和我们的故事，而故事的交接就衍生许多结果，其中最常产生的应该就是消费关系。
这同时让我联想到一个有关“讲故事”的寓言，说的是一只狡猾的狐狸和充满梦想的鸡群。话说狡猾的狐狸年纪大了，狩猎的身手不如从前，经常因为收获少了而挨饿，这是从前年轻风光时不曾想到的凄凉晚年。
狐狸虽然老了，可是脑筋还是挺灵活的，一天晚上闲来无事，突然灵光一闪，想到一个万无一失的狩猎法。
好不容易等到天亮，他兴致勃勃的跑到鸡群里，告诉它们一个天大的好消息：其实你们不是鸡，你们都是老鹰，想要证明自己是老鹰的方法很简单，走出你们舒服的围栏，从悬崖上跳出去，努力扑动翅膀，老鹰的灵魂就会被激发，你可以尽情在天空翱翔，从此以后你就不再是鸡。
这些鸡听了之后，群情激昂，原来我们都是天上的老鹰，我们要回到天上去。一时之间，狐狸从敌人变成恩人，不过狐狸悄悄告诉它们另一个秘密，因为这是违反天命的事，不可以那么明目张胆，一大群鸡一同跳下去，大家排好号码，一天一只跳下去就可以。
那天之后，狡猾的狐狸就舒舒服服的躺在悬崖下，等着梦想成为老鹰的鸡跌下来当晚餐。
当然，这只是个寓言。自古以来，没有一只鸡变成老鹰，也没有老鹰变成鸡。而你从这个寓言看到什么？
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小时候，对于“讲故事”这回事，局限在学校讲故事比赛和睡前妈妈在床边讲故事，至于小说或电影中的说书先生则不曾见过。所以，我对“讲故事”这件事，始终认为是小学生的功课而已。
但在最近几年来，“讲故事”变成一股必须掌握的生活技能，尤其是在行销领域，所以有了个新名词：故事行销。而这种能力不仅可以发挥在产品或服务销售领域，政治人物也常用故事行销也影响选民的政治取向。
有一篇文章在分析东京迪斯尼乐园如何每年可以吸引2500万人，并且屡屡创造游客不断重游旧地点传奇，除了游乐设施本身具有巨大的吸引力之外，吸引游客一来再来的秘密，就是“故事”。
在平面媒体或是网络媒体的报导中，有许许多多的“故事行销”成功例子。我也发觉到，今天想利用故事行销宣传商品，不能再像过去那样，把焦点全部集中在商品上的故事，这样会让消费者很快的感到厌倦，成功故事行销是要深入发掘找出暗藏其中的某个故事，再好好的传递给消费者。
当前市场是属于“线上与线下”全面开打的竞争年代，企业想要脱颖而出，除了许多的策略运用，当中懂得利用撼动人心的品牌故事行销，将更容易深植人心，让人印象深刻且耳目一新，故事行销传播感染力强，口碑相传扩张力大，运用这种方式往往可以达到事半功倍的好效果。
人都喜欢听故事，因为不喜欢听产品说明。而故事里的真相并不是最终的目的，故事的布局才是重点，如何讲得高潮迭起，赚人热泪，赢得共鸣才是目标所在，但是故事的尾声并不代表一切已经结束，此时反而才是说故事者的关键时刻，即是说这个故事的背后目的。所以一则“简短有力”的故事行销，不但让人感动而留下好印象，往往其背后也带来无限的商机。
消费者因为相信故事的“真实性”而买单，而非故事的“真相”。我们生活中有不少的例子。许多科学家和医学家说不需要补充维生素，但是我们选择相信“人需要维生素”的故事;理财专家告诉我们如何消费，可是我们选择相信“品味消费”的故事。
这让我想起过去从事传销业的日子，其实每天我们也在跟人说故事，利用成功人士的故事也保荐下线，运用成功康复的例子也销售产品。今天回想这些方法，当中绝大部分都是“故事内容”，产品或事业说明只是占小部分，因为故事能够赢得共鸣，共鸣可以创造信任度。
我上过一堂销售课，课程内容有提及故事行销，讲师举个例子，马赛地士房车的销售人员不会向上门的顾客讲解引擎原理、制作工艺、设计理论，而是先让顾客亲自坐在车上，然后邀请顾客试驾车子，在路上向顾客说故事，而这个故事和试驾过程就是成交的关键所在。销售人员会在故事中，让顾客自己去联想一旦拥有一架马赛地士的美好成功感觉。
而好故事需要具备三个要素：“听的懂、记得住、传出去”。好故事让人想听、想看爱看、心动行动。想要让顾客买单的话，就先说一则好故事吧！
